Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Napište nám na [email protected].
Objednávky přijaté v pracovní den do 14:00 odesíláme ještě týž den. Doručení Zásilkovnou nebo PPL obvykle trvá 1–2 pracovní dny.
Při nákupu nad 1 500 Kč vám doručení na výdejní místo Zásilkovny nebo kurýrem PPL nic nestojí.
Ano. Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, příze nerozmotaná.
V rámci jedné objednávky ano. Při dokupování doporučujeme uvést číslo partie z etikety do poznámky k objednávce.
Platební kartu (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, bankovní převod a dobírku.
Ano, na Slovensko doručujeme Zásilkovnou za 129 Kč, zdarma nad 2 000 Kč.
Ano, v naší prodejně na Vinohradské 1234/56 v Praze 2 zdarma, zpravidla do 2 hodin od objednání.
Ano. Při objednávce stačí vyplnit IČO a DIČ do poznámky, fakturu obdržíte e-mailem.